Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: Ottobre 2026

I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita di prodotti e servizi tramite il sito brindeasy.it, gestito da Brindeasy Solutions S.r.l.s., Via Giovanni XXIII 38, 72100 Brindisi (BR), P.IVA: 02769020740.

1. Prodotti e Servizi

Offriamo due categorie principali:

• Prodotti fisici: souvenir, abbigliamento, prodotti tipici pugliesi e articoli da regalo spediti a domicilio
• Esperienze: tour guidati, escursioni in barca a vela, cooking class, degustazioni, prenotabili online

2. Prezzi e IVA

• Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono IVA ove applicabile
• I prezzi delle esperienze sono indicati per persona salvo diversa indicazione
• Ci riserviamo di modificare i prezzi senza preavviso; il prezzo applicato è quello al momento dell'ordine
• Le spese di spedizione sono indicate separatamente nel riepilogo ordine

3. Ordini e Acquisti

3.1 Processo di acquisto

• Seleziona i prodotti e aggiungili al carrello
• Inserisci i dati di spedizione e scegli il metodo di pagamento
• Conferma l'ordine: riceverai un'email di riepilogo
• L'ordine è confermato definitivamente al ricevimento del pagamento

3.2 Disponibilità

Gli ordini sono evasi in base alla disponibilità. In caso di esaurimento scorte ti contatteremo per proporre alternative o procedere al rimborso.

4. Pagamenti

• Carta di credito/debito: tramite Stripe (Visa, Mastercard, Amex)
• PayPal: tramite il circuito PayPal
• Bonifico bancario: il pagamento deve pervenire entro 3 giorni lavorativi dall'ordine; in caso contrario l'ordine viene annullato

I dati di pagamento non transitano sui nostri server e sono gestiti direttamente dai provider certificati.

5. Spedizioni

Per informazioni dettagliate su tempi, costi e zone di consegna consulta la nostra pagina Spedizioni e Resi.

6. Prenotazioni Esperienze

6.1 Conferma

La prenotazione è confermata solo dopo il pagamento completo. Riceverai una email di conferma con tutti i dettagli (orario, punto di ritrovo, cosa portare).

6.2 Cancellazione da parte del cliente

• Fino a 48 ore prima: cancellazione gratuita, con rimborso completo
• Meno di 48 ore prima o mancata presentazione: nessun rimborso

6.3 Cancellazione da parte nostra

In caso di condizioni meteo avverse, forza maggiore o mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, proporremo una data alternativa o rimborso integrale.

7. Diritto di Recesso (Prodotti Fisici)

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza necessità di motivazione.

Come esercitare il recesso

• Invia una comunicazione scritta a info@brindeasy.it indicando il numero d'ordine e il prodotto (il motivo non è obbligatorio)
• Il reso deve essere spedito entro 14 giorni dalla comunicazione, in imballo originale e in perfette condizioni
• Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni da quando ci hai comunicato il recesso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato; possiamo attendere di aver ricevuto il prodotto, o la prova che l'hai spedito

Prodotti esclusi dal recesso

• Prodotti personalizzati o su misura
• Prodotti alimentari o deperibili già aperti
• Esperienze e servizi già erogati

8. Garanzia Legale

I prodotti acquistati godono della garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo. Per difetti o non conformità contattaci entro 2 mesi dalla scoperta.

9. Responsabilità

• Non siamo responsabili per ritardi dovuti a corrieri, forza maggiore o eventi eccezionali
• Ci riserviamo di annullare ordini in caso di errori di prezzo evidenti o sospetta frode
• Per le esperienze, i partecipanti dichiarano di essere in buone condizioni fisiche e idonei all'attività

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, grafiche) sono di proprietà di Brindeasy Solutions S.r.l.s. o concessi in licenza. È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per controversie con consumatori è competente il Foro del luogo di residenza del consumatore. Per controversie con professionisti è competente il Foro di Brindisi.

12. Contatti

• Email: info@brindeasy.it
• Indirizzo: Via Giovanni XXIII 38, 72100 Brindisi (BR)