Warunki Sprzedaży

Ostatnia aktualizacja: Październik 2026

Niniejsze Warunki regulują sprzedaż produktów i usług za pośrednictwem strony brindeasy.it, prowadzonej przez Brindeasy Solutions S.r.l.s., Via Giovanni XXIII 38, 72100 Brindisi (BR), P.IVA: 02769020740.

1. Produkty i Usługi

Oferujemy dwie główne kategorie:

• Produkty fizyczne: pamiątki, odzież, produkty regionalne z Apulii i artykuły upominkowe wysyłane do domu
• Atrakcje: wycieczki z przewodnikiem, rejsy żaglówką, warsztaty kulinarne, degustacje — do rezerwacji online

2. Ceny i VAT

• Wszystkie ceny podane są w euro (€) i zawierają VAT, jeśli ma zastosowanie
• Ceny atrakcji podane są za osobę, chyba że zaznaczono inaczej
• Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen bez uprzedzenia; obowiązuje cena z momentu złożenia zamówienia
• Koszty wysyłki są wskazane osobno w podsumowaniu zamówienia

3. Zamówienia i Zakupy

3.1 Proces zakupu

• Wybierz produkty i dodaj je do koszyka
• Wprowadź dane do wysyłki i wybierz metodę płatności
• Potwierdź zamówienie — otrzymasz e-mail z podsumowaniem
• Zamówienie zostaje ostatecznie potwierdzone po otrzymaniu płatności

3.2 Dostępność

Zamówienia realizujemy w zależności od dostępności. W przypadku braku towaru skontaktujemy się, aby zaproponować alternatywę lub zwrot pieniędzy.

4. Płatności

• Karta kredytowa/debetowa: przez Stripe (Visa, Mastercard, Amex)
• PayPal: przez system PayPal
• Przelew bankowy: płatność musi wpłynąć w ciągu 3 dni roboczych od zamówienia; w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane

Dane płatności nie przechodzą przez nasze serwery i są obsługiwane bezpośrednio przez certyfikowanych dostawców.

5. Wysyłka

Szczegółowe informacje o terminach, kosztach i strefach dostawy znajdziesz na naszej stronie Wysyłka i Zwroty.

6. Rezerwacje Atrakcji

6.1 Potwierdzenie

Rezerwacja jest potwierdzona dopiero po pełnej płatności. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem ze wszystkimi szczegółami (godzina, miejsce spotkania, co zabrać).

6.2 Anulowanie przez klienta

• Do 48 godzin wcześniej: bezpłatne anulowanie z pełnym zwrotem
• Mniej niż 48 godzin wcześniej lub niestawienie się: brak zwrotu

6.3 Anulowanie z naszej strony

W przypadku niesprzyjających warunków pogodowych, siły wyższej lub nieosiągnięcia minimalnej liczby uczestników zaproponujemy alternatywny termin lub pełny zwrot.

7. Prawo odstąpienia od umowy (produkty fizyczne)

Zgodnie z włoskim Kodeksem Konsumenckim (D.Lgs. 206/2005), masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.

Jak skorzystać z prawa odstąpienia

• Wyślij pisemne oświadczenie na adres info@brindeasy.it podając numer zamówienia i produkt (powód nie jest wymagany)
• Zwrot należy wysłać w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia, w oryginalnym opakowaniu i w idealnym stanie
• Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności; możemy poczekać na otrzymanie produktu lub dowodu jego wysłania

Produkty wyłączone z prawa odstąpienia

• Produkty personalizowane lub szyte na miarę
• Produkty spożywcze lub łatwo psujące się, już otwarte
• Atrakcje i usługi już zrealizowane

8. Gwarancja prawna

Zakupione produkty objęte są ustawową gwarancją zgodności na 24 miesiące przewidzianą przez Kodeks Konsumencki. W przypadku wad lub niezgodności skontaktuj się z nami w ciągu 2 miesięcy od ich wykrycia.

9. Odpowiedzialność

• Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez kurierów, siłę wyższą lub zdarzenia nadzwyczajne
• Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówień w przypadku oczywistych błędów cenowych lub podejrzenia oszustwa
• W przypadku atrakcji, uczestnicy oświadczają, że są w dobrej kondycji fizycznej i zdolni do udziału w aktywności

10. Własność intelektualna

Wszystkie treści na stronie (teksty, zdjęcia, logo, grafiki) są własnością Brindeasy Solutions S.r.l.s. lub udostępnione na licencji. Zabrania się powielania bez pisemnej zgody.

11. Prawo właściwe i właściwość sądu

Niniejsze warunki podlegają prawu włoskiemu. W sporach z konsumentami właściwy jest sąd miejsca zamieszkania konsumenta. W sporach z profesjonalistami właściwy jest sąd w Brindisi.

12. Kontakt

• Email: info@brindeasy.it
• Adres: Via Giovanni XXIII 38, 72100 Brindisi (BR)